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安徽宣城：社保跨省转服务暖人心

央广网宣城6月6日消息（记者张宣剑[gf]2002[/gf]通讯员戴丹丹）5月29日上午，在宣城市宣州区人民政府政务服务中心一楼办事大厅，宣州区人社局征缴中心科员胡恒娟如往常一样接待着前来咨询社保业务的群众，这时一张鲜红的感谢信被递至她面前，写信人正是不久前来办理社保跨省转移业务的潘璟。

事情还得从5月初说起，当时潘璟第一次来到人社窗口咨询业务，胡恒娟接待了她。据悉，潘璟原是甘肃省白银市平川区教育局的一名员工，后随丈夫工作调动来到宣城安家落户，并入职宣城市实验小学，但在宣城工作后，潘璟的养老保险关系一直没有转移，了解清楚情况后，胡恒娟和同事们细心地告诉她需要准备的材料，潘璟一一记下。

5月中旬，潘璟带着部分材料再次来到人社窗口，胡恒娟原想通过线上对接将潘璟的社保从白银市平川区转移至宣城市宣州区，但由于其原参保地部分数据不全和系统问题，未能操作成功。

“如果线上系统无法转移，可以走线下，由我局开具社保关系转移接续联系函邮寄给对方，然后让他们再将纸质资料邮寄过来，这样便可以重新录入系统了。”在胡恒娟耐心地解释下，潘璟仿佛吃了一颗“定心丸”。了解到潘璟是特地请假过来办理业务，胡恒娟表示说，后面的流程就由她来对接，有进展会第一时间电话联系潘璟。

热情周到的服务让潘璟倍感温暖，她在感谢信中对胡恒娟及其同事表达了诚挚的谢意，并赞许道：“她们对本职工作有执着的追求，在平凡的岗位上，为政府和群众之间搭起了一座连心桥，让我感到很贴心！”

据悉，目前，白银市平川区人社局已经接收到胡恒娟邮寄的联系函，待相关材料传回后，便可顺利将潘璟的社保关系转移至宣州区。